Transparência

Contratos e documentos.

Todos os contratos vigentes disponíveis para consulta. Regulado pela Anatel.

  • Serviços · v3

    Contrato SVA de Prestação de Serviço Adicionado

    Termos gerais do serviço de valor adicionado.

    Atualizado em 15/01/2024

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  • Equipamentos · v2

    Contrato de Locação de Equipamentos

    Condições para locação de roteador e ONU.

    Atualizado em 15/01/2024

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  • Equipamentos · v2

    Contrato de Comodato de Equipamentos

    Empréstimo gratuito de equipamento vinculado ao plano.

    Atualizado em 15/01/2024

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  • Link Dedicado · v1

    Contrato de Link Dedicado para Revenda

    Prestação de link dedicado para revenda.

    Atualizado em 15/01/2024

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  • Link Dedicado · v1

    Contrato de Prestação de Serviços por Link Dedicado

    Serviço de link dedicado ao cliente final.

    Atualizado em 15/01/2024

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  • Regulatório · v2

    Contrato SCM de Serviços de Telecomunicações

    Serviço de Comunicação Multimídia regulado pela Anatel.

    Atualizado em 15/01/2024

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  • Regulatório · v1

    Descontinuidade de Plano de Serviço Contratado

    Procedimentos para descontinuidade de planos.

    Atualizado em 15/01/2024

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